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        山東東創物業管理有限公司

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        八大理念

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        核心理念

          

             腳踏實地  厚德載物

        管理理念

            1)幫助學生成長

            2)讓學校省心

            3)讓家長放心

            4)讓學生舒心

            5)我們要用心

         

        人才理念】——胸懷大志,公司棟梁。

            1)公司由10%的精英和90%的凡人組成;精英負責“說”,而凡人負責“做”。凡人不需要胸懷大志,只要踏踏實實、任勞任怨地為公司發展添磚加瓦,公司百年基業就建成了,因此他們就是公司的棟梁。

            2)我們每個人既是精英也是凡人,或者說,10%的時候我們像精英一樣思考,90%的時候我們像凡人一樣行動;也可以說,那是10%的精英時刻,以及90%的凡人時光。在10%的精英時刻,你是精英是領導,而在90%的凡人時光,你則屬于凡人和隨從。在考慮一件事情的策略和方法的時候,你就是精英;作為精英,你就要學會思考。在把事情想明白之后,你就要轉變角色,作為凡人盡心盡力地把握好每一個細節,不再瞻前顧后,不再挑三揀四,不再沒完沒了地問“為什么”。  

        領導理念

            1)沒有問題,就是最大的問題!

            2)細節決定成??!

            3)員工只會做你檢查的工作!

            4)管理就是不斷發現問題、解決問題的過程!發現問題是能力,解決問題是水平!

            5)好的領導首先一定是一位出類拔萃的員工,其次更應該是一位優秀的培訓者、教育者、思想者!

            6)學會贊美!

            7)經驗主義害死人!

            8)學會思考!

            9)領導的定義:領著大家,導向未來。

        員工理念

            1)每天進步1%;

            2)想干與不想干是“德”的問題;

              會干與不會干是“才”的問題;

              能干與不能干是“創新”的問題;

              你每天都站在人生舞臺上,沒有彩排,只有現場直播!

            3)為自己工作;

            4)什么叫不簡單,把簡單的事情做好就叫不簡單;什么叫不容易,把容易的事情做上100遍就是不容易;什么叫不平凡,把昨日的事情重復做到位就是不平凡!

            5)我是一切問題的根源!

        市場理念

            1)只有淡季思想,沒有淡季市場;

            2)市場是跑出來的,不是等出來的;

            3)市場以結果論英雄,以結果為導向。

        溝通理念

           1)與員工溝通

           2)與甲方溝通

           3)與同行溝通

           4)與外界溝通

        創新理念

           1)學生公寓服務創新

           2)學校環境衛生創新

           3)秩序維護服務創新

           4)設備設施維護創新

        管理人員九做

        一、做到有大局觀。

        釋義:要求管理人員對整個項目甚至整個公司形勢進行全面分析、觀察的能力。

        大局觀就能夠把握好整體的利益和局部的利益關系,分清主要矛盾和次要矛盾,

        不因小失大,對待問題能做出快速的反應和正確的決策使整體的利益最大化。

        二、做到登高望遠。

        釋義:要求管理人員不要只局限于單一的某一樣工作或是某一個地方,作模式化

        的工作;要有進取精神,要有向上晉升的欲望,低級人員要有高級人員的眼光發

        現問題解決問題。精神、職務升高,前程遠大。

        三、做到有奉獻精神。

        釋義:“奉獻精神”是對自己事業的不求回報的愛和全身心的付出。對管理人員

        而言,就是把本職工作當成一項事業來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努

        力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為公司事務工作服務。

        四、做到有高尚的品德。

        釋義:要求管理人員根據法律法規、社會道德規范來衡量自己的德行與品質。做

        事要有理有據,一絲不茍,充分發揚工匠精神;做人要堂堂正正,光明正大。君

        子坦蕩蕩,小人常戚戚。

        五、要做到有經營管理能力。

        釋義:經營是劍管理是柄,管理始終貫穿與整個經營的過程,沒有管理,就談不

        上經營。管理的結果最終在經營上體現出來,經營結果代表管理水平。要求管理

        人員根據個人經驗先“理”清一個項目、一件工作、一件事情的流程,然后“管”

        工作人員去完成工作的目的。

        六、要做到會與人溝通。

        釋義:要求管理人員與甲方溝通要端莊大方,條理清楚;與上級溝通要實事求是,

        分清主次;與平級溝通要平等待人,虛心好學;與下級溝通要平易近人,思想為

        主。

        七、做到工作效率要高。

        釋義:工作效率分為有效效率和無效效率,所以工作前要先明白做某一件工作是

        屬于有效還是無效。在這里要求管理人員要提高有效的工作效率,這樣既增加工

        作效益,縮短工作時間,減少用工人數,增加收入。

        八、做到會學習。

        釋義:活到老學到老,在當今日新月異的信息社會,作為管理人員,更應該千方

        百計抽出時間,不斷學習。只有通過學習才能不斷提高自身素質,才能更好地引

        導和培訓你的下屬員工不斷進步。不學習或憑老一套經驗做事是不可取的。

        九、做到有執行力。

        釋義:執行力的強弱,是衡量一個團隊戰斗力強弱的重要依據,也是管理者勝出

        的一個要素。個人執行力是團隊執行力的基礎,而基礎的關鍵是管理者的執行力。

        中層管理者作為部門決策者、領導者,承上啟下,非常的重要。





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